Meireles, Paulo Vinicius, e Elizabeth Zanetti. 2021. “Aplicação Do QFD Como Uma Ferramenta Da Qualidade: Estudo De Caso No Setor De serviços”. RCMOS - Revista Científica Multidisciplinar O Saber 1 (11): 84-99. https://doi.org/10.51473/rcmos.v1i11.2021.177.