Pinheiro J da C. Gestão estratégica de vendas e CRM na indústria de bebidas: uma análise sob a perspectiva da modelagem de processos e inteligência comercial: Strategic sales management and CRM in the beverage industry: an analysis from the perspective of process modeling and business intelligence. Rev. Cient. Multidisc. Saber [Internet]. 24º de agosto de 2022 [citado 19º de janeiro de 2026];2(2). Disponível em: https://submissoesrevistarcmos.com.br/rcmos/article/view/1914