Mendonça AB. O atendimento ao cliente como fator de fidelização no varejo: uma análise com dados globais: Customer service as a factor in loyalty in retail: an analysis with global data. Rev. Cient. Multidisc. Saber [Internet]. 7º de janeiro de 2021 [citado 5º de setembro de 2025];1(8). Disponível em: https://submissoesrevistarcmos.com.br/rcmos/article/view/987