Vancetto M. A metamorfose do setor de telecomunicações b2b: da infraestrutura à servitização através de arquiteturas omnicanal, inteligência artificial e governança esg: The metamorphosis of the b2b telecommunications sector: from infrastructure to servitization through omnichannel architectures, artificial intelligence, and esg Governance. Rev. Cient. Multidisc. Saber [Internet]. 6º de janeiro de 2026 [citado 1º de abril de 2026];1(1). Disponível em: https://submissoesrevistarcmos.com.br/rcmos/article/view/2202