A interseção da pedagogia e da gestão no turismo: proposta de um framework para o desenvolvimento de roteiros de turismo educacional em agências e operadoras
The intersection of pedagogy and management in tourism: a framework proposal for the development of educational tourism itineraries in agencies and operators
DOI:
https://doi.org/10.51473/rcmos.v2i2.2022.1618Palavras-chave:
Turismo Pedagógico. Gestão de Agências de Turismo. Design de Roteiros. Aprendizagem Experiencial. Pedagogia no Turismo.Resumo
O turismo contemporâneo transcende a mera atividade de lazer, apresentando um potencial latente para a formação humana integral. Contudo, o setor de agenciamento e operação turística frequentemente negligência a dimensão pedagógica, focando-se em processos de gestão, logística e comercialização que padronizam a experiência em detrimento do aprendizado. Este artigo investiga a interseção entre a Pedagogia, com ênfase no turismo educacional, e a Gestão de Agências, propondo um framework teórico-prático para o desenvolvimento de roteiros de turismo educacional. A metodologia baseia-se em revisão bibliográfica qualitativa, analisando os fundamentos da aprendizagem experiencial (Dewey) e da pedagogia crítica (Freire) em contraponto às teorias de gestão de serviços turísticos (Beni; Krippendorf). Argumenta-se que a fusão dessas duas áreas de formação — o gestor-pedagogo — é essencial para criar produtos turísticos que sejam, simultaneamente, comercialmente viáveis e educacionalmente transformadores. O estudo conclui que a implementação de um framework estruturado não apenas qualifica o produto turístico, mas redefine o papel da agência de viagens como uma promotora ativa do conhecimento, respondendo a uma demanda crescente por viagens com propósito e significado.
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Referências
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