Gestão em qualidade hospitalar em serviços de saúde pública no Brasil

Resumen

O presente trabalho tem por objetivo final de mostrar a gestão em qualidade hospitalar em serviços de saúde pública no Brasil. À compreensão da qualidade é diagnosticado em um sistema de avaliação, nos diferentes níveis de saúde, um desafio constante realizado pelo gestor. Entre as décadas de 1980 e 1990 a qualidade passou por meios de comunicação, transformando empresas, com visão de necessidade de sustentabilidade. Os profissionais sofrem muitas influências diversas, onde contribui para mudanças no plano profissional e pessoal, a qual exige postura ativa, participativa e transformadora, fazendo com que afete diretamente as relações com as organizações e o modo de como fazê-las. A problematização do trabalho é mostrar como é a gestão em qualidade hospitalar em serviços de saúde pública no Brasil? O trabalho foi realizado com o tipo de pesquisa é de caráter exploratório, a qual tem a natureza que permite que se familiarize o pesquisador com o tema proposto que é a qualidade em serviços de saúde. A abordagem do trabalho e o problema foram realizados de forma qualitativa, a qual coleta dados de forma narrativas a introduzir no contexto do tema. Enquanto aos fins foram realizados avaliativos onde avaliou a qualidade em serviços de saúde através de levantamento de pesquisas bibliográficas nos bancos de dados LILACS, SCIELO e BIREME.