A modernização de sistemas legados e a governança de ti em instituições financeiras: uma análise sobre automação de processos (RPA) e compliance digital

Legacy systems modernization and it governance in financial institutions: an analysis on robotic process automation (RPA) and digital compliance

Resumen

A perenidade das instituições financeiras na era da economia digital depende intrinsecamente da capacidade de superar a obsolescência tecnológica sem comprometer a integridade dos dados e a conformidade regulatória. O presente artigo científico propõe uma investigação exaustiva e multidisciplinar sobre os desafios da modernização de sistemas legados em ambientes bancários, focando na aplicação de Robotic Process Automation (RPA) e na estruturação de frameworks de governança de TI. A metodologia adotada fundamenta-se em uma revisão narrativa de literatura, correlacionando os postulados de reengenharia de processos de Hammer (1990) com as diretrizes de governança do COBIT 2019 e as normas de segurança da informação da família ISO 27000. O estudo estrutura-se em cinco eixos temáticos de alta densidade, dissecando desde a arquitetura de sistemas legados e seus riscos operacionais, a implementação estratégica de RPA para eficiência, a gestão de compliance digital e proteção de dados, a integração de sistemas via APIs e microsserviços, até o alinhamento estratégico entre Negócios e Tecnologia (Strategic Business-IT Alignment). Os resultados teóricos demonstram que a modernização não é apenas uma atualização de software, mas uma reestruturação de processos que, quando bem governada, reduz custos operacionais (OPEX) e mitiga riscos sistêmicos. Conclui-se que o analista de negócios atua como o arquiteto dessa transformação, garantindo que a inovação tecnológica esteja subordinada aos objetivos estratégicos e regulatórios da instituição.