A importância da tomada de decisões para inovação e mudança nos ambientes organizacionais: business intelligence e planejamento de recursos na empresa (erp) como fatores estratégicos
DOI:
https://doi.org/10.51473/rcmos.v1i1.2021.660Palabras clave:
Business Intelligence, Organizações, Planejamento, Decisões.Resumen
Este artigo apresenta um estudo sobre as diferentes teorias que definem o Business Intelligence, a importância da tomada de decisões para as organizações e o planejamento de recursos como fator estratégico para o desenvolvimento de novas ações voltadas à gestão de mudanças. Foi realizada a revisão da literatura de forma qualitativa, com o objetivo de identificar os principais conceitos sobre os temas da disciplina em curso e sua aplicabilidade ao trabalho proposto. O estudo proporcionou uma análise conceitual dos conteúdos sobre métodos qualitativos e quantitativos para a tomada de decisões, permitindo identificar as ferramentas utilizadas e sua aplicabilidade prática em projetos que envolvam inovação por meio da inserção de novas tecnologias. A pesquisa realizada de forma exploratória proporcionou resultados importantes, como a síntese de ações já realizadas por diferentes profissionais, que servem de referência para novos trabalhos, com destaque para os desafios que podem ser enfrentados e para a contribuição do Business Intelligence para o desenvolvimento das organizações.
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