Public Management: communication as a strategic tool for organizational development
Public Management: communication as a strategic tool for organizational development
DOI:
https://doi.org/10.51473/rcmos.v1i1.2025.1208Keywords:
Public Administration. Communication. Strategy.Abstract
This scientific paper is tasked to submit the communication as a strategic tool for organizational development, specifically in dealing with public institutions. We must have the understanding that no communication is almost impossible to establish any relationship between the state, public officials and users of public services, since this tool has, among its many features, the purpose of signing the link between the parties.
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