Gestão Pública: a comunicação como ferramenta estratégica para o desenvolvimento organizacional

Public Management: communication as a strategic tool for organizational development

Autores

  • Walter Costa Santos Autor
  • Maria Aparecida Almeida Mendonça Autor

DOI:

https://doi.org/10.51473/rcmos.v1i1.2025.1208

Palavras-chave:

Administração Pública. Comunicação. Estratégia.

Resumo

Este artigo científico tem a incumbência de apresentar a comunicação enquanto ferramenta estratégica para o desenvolvimento organizacional, especificamente no que trata às instituições públicas. É preciso ter a compreensão de que sem comunicação é quase que impossível estabelecer qualquer espécie de vínculo entre o Estado, os agentes públicos e os usuários dos serviços públicos, já que essa ferramenta tem, entre as suas várias características, o objetivo de firmar o elo entre as partes envolvidas.  

Downloads

Os dados de download ainda não estão disponíveis.

Referências

ARANTES, Rodolfo. Elementos de Comunicação. Portal: Prof. Rodolfo Arantes, 2006. Disponível em: http/www.rodolfoarantes.net/index.html. Acesso em 14 de maio 2015.

ATAÍDE, Pedro Antônio Bertone. O Desenvolvimento da Cultura de Avaliação In Balanço da Reforma do Estado no Brasil: a nova gestão pública. Publicado em 03/02/2015. Disponível em: http/www.fisig.com.br//novoprisma/index.php. Acesso em 05 de junho de 2015.

BITENCOURT, Cláudia. Gestão Contemporânea de Pessoas: novas práticas, conceitos tradicionais. 2ª ed. Porto Alegre: Bookman, 2010.

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão Organizacional: o desafio da construção do modelo de gestão. 1ª ed. São Paulo: Saraiva, 2010.

DRUCKER, Peter Ferdinand. O Gestor Eficaz. Rio e Janeiro: LTC, 2011.

DUARTE, Jorge. Glossário da Gestão da Comunicação. Brasília: Fatecs, 2014.

FARIAS, Pedro de César Lima de. Regulação e Modelo de Gestão In Balanço da Reforma do Estado no Brasil: a nova gestão pública. Publicado em 03/02/2015. Disponível em: http//www.fisig.com.br/novoprisma/index.php. Acesso em 05 de junho de 2015.

FERREIRA, André. ABELHA, Christina. WEST, Marcos. Os Desafios da Comunicação Estratégica: passo à frente. Disponível em: http/www.escoladegoverno.pr.gov.br//comunicacao_da_estrategia_do_pro. Acesso em 10 de junho de 2015.

FONTES, Djenane Soares. A Importância da Comunicação Interna e do Compartilhamento de Informações e Conhecimentos no Processo de Modernização das Organizações Públicas. FGV, 2005. Trabalho de conclusão de curso de pós-graduação em Administração Judiciária da Fundação Getúlio Vargas, Rio de Janeiro, 2005. Disponível em: http//portaltj.tjrj.jus.br/c/document_library/get_file?uuid=4facf51d-d57a-465a-boeo-26ª7e76869a0&groupld=10136. Acesso em 04 de junho de 2015.

FREIRE, Danilo. Nova Gestão Pública. Organização de Rainer Erkens. São Paulo: Instituto Friederich Naumann, 2010.

GIL, Antônio Carlos. Gestão de Pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1ª ed. São Paulo: Atlas, 2011.

GOUVEIA, Marielly Augusta. Comunicação Interna: importante ferramenta para a eficácia da gestão organizacional. 5ª ed. Goiânia: Revista Especialize On-line IPOG Vol. 01, 2013.

KÔNIG, Solange Trisch. A comunicação Organizacional: um estudo de caso sobre a importância da comunicação interna na administração pública municipal. Trabalho de conclusão de curso de especialização apresentado ao programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul como requisito parcial para a obtenção de título Especialista em Gestão Pública, 2012.

LUZIO, Fernando. Fazendo a Estratégia Acontecer: como criar e implementar as iniciativas da organização. São Paulo: Cengage Learning, 2010.

MARQUES, Marcelo. Administração Pública: uma abordagem prática. Rio de Janeiro: Ferreira, 2010.

MAYER, Verônica Feder. NOGUEIRA, Heloisa Guimarães Peixoto. REINALDO, Priscila. Comunicação Interna no Âmbito da Gestão Pública: o caso de uma autarquia pública federal brasileira. Disponível em: http//www.anpad.org.br/admin/pdf/apb1509.pdf. Realizado no Rio de Janeiro no XXXIV ANPAD de 25 a 29 de setembro de 2010. Acesso em 28 de maio de 2015.

NOGUEIRA, Maria Francisca Magalhães. Gestão da Comunicação Interna das Instituições Públicas: um recurso esquecido. Disponível em: http//portal.cjf.jus.br/cjf/banco-de-conteudos-1/gestão-da-comunicacao-interna-das-instituicoes. Aceso em 09 de maio de 2015.

NUNES, Paulo. Conceito de Comunicação, 2008. Knoou.net. Disponível em: http//www.knoow.net/cienceconempr/gestao/comunicação.htm. Acesso em 28 de maio de 2015.

VIANA, Marcel. Profissionalização no Setor Público. Material disponível em: http//www.gespublica.gov.br/folder_noticia/noticia.2009-11-13.6160102803. Acesso em 29 de abril de 2015.

Arquivos adicionais

Publicado

31.07.2025

Como Citar

SANTOS, Walter Costa; MENDONÇA, Maria Aparecida Almeida. Gestão Pública: a comunicação como ferramenta estratégica para o desenvolvimento organizacional: Public Management: communication as a strategic tool for organizational development. RCMOS - Revista Científica Multidisciplinar O Saber, Brasil, v. 1, n. 1, 2025. DOI: 10.51473/rcmos.v1i1.2025.1208. Disponível em: https://submissoesrevistarcmos.com.br/rcmos/article/view/1208. Acesso em: 5 set. 2025.