Gestão Estratégica de Capital Humano em Ambientes de Alta Complexidade: Uma Abordagem Baseada em Sistemas de Decisão e Análise de Eficiência Operacional
Strategic Human Capital Management in High-Complexity Environments: A Decision Systems and Operational Efficiency Analysis-Based Approach
DOI:
https://doi.org/10.51473/rcmos.v1i1.2025.1461Palabras clave:
Gestão estratégica, capital humano, sistemas de decisão, eficiência operacional, organizações complexas, planejamento resiliente.Resumen
Este artigo aborda a gestão estratégica de capital humano em ambientes de alta complexidade, com ênfase em organizações militares e agências de defesa. A análise combina fundamentos teóricos e práticos das áreas de Administração Pública, Planejamento Estratégico de Recursos Humanos e Manpower Systems Analysis, visando compreender o impacto das decisões estratégicas sobre a prontidão e eficiência organizacional. Utiliza-se uma abordagem baseada em sistemas de decisão, modelagem matemática e simulação de cenários para otimizar a distribuição de efetivos, alocação de competências e resposta a crises institucionais. O estudo integra conceitos de sistemas sociotécnicos, teorias motivacionais em contextos hierárquicos e planejamento estratégico resiliente, propondo um framework que potencializa a eficácia operacional e a sustentabilidade institucional. A análise destaca a importância da adaptação contínua e da governança de pessoas para manter a competitividade e a segurança em ambientes dinâmicos e desafiadores.
Descargas
Referencias
BAZARAA, M. S.; SHEPHERD, J. J.; SHETTLESWORTH, J. C. Nonlinear Programming: Theory and Algorithms. 4. ed. Hoboken: Wiley, 2010.
BASS, B. M. Leadership and Performance Beyond Expectations. New York: Free Press, 1985.
BIRGE, J. R.; LOUVEAUX, F. Introduction to Stochastic Programming. 2. ed. New York: Springer, 2011. DOI: https://doi.org/10.1007/978-1-4614-0237-4
BOURNE, M. et al. The impact of organizational culture on operational and financial performance. International Journal of Operations & Production Management, v. 33, n. 3, p. 289–313, 2013.
BURNARD, K.; BHAMRA, R. Organizational Resilience: Development of a Conceptual Framework for Organizational Responses. International Journal of Production Research, v. 49, n. 18, p. 5581–5599, 2011. DOI: https://doi.org/10.1080/00207543.2011.563827
COMFORT, L. K. Crisis Management in Hindsight: Cognition, Communication, Coordination, and Control. Public Administration Review, v. 67, s1, p. 189–197, 2007. DOI: https://doi.org/10.1111/j.1540-6210.2007.00827.x
DAVENPORT, T. H. Analytics at Work: Smarter Decisions, Better Results. Boston: Harvard Business School Press, 2007.
DECI, E. L.; RYAN, R. M. Intrinsic Motivation and Self-Determination in Human Behavior. New York: Plenum Press, 1985. DOI: https://doi.org/10.1007/978-1-4899-2271-7
DEMING, W. E. Out of the Crisis. Cambridge: MIT Press, 1986.
FARRELL, M. J. The Measurement of Productive Efficiency. Journal of the Royal Statistical Society. Series A (General), v. 120, n. 3, p. 253–290, 1957. DOI: https://doi.org/10.2307/2343100
FISHER, R.; URY, W. Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In. New York: Penguin Books, 1981.
HOLLNAGEL, E.; WOODS, D. D.; LEVESON, N. G. Resilience Engineering: Concepts and Precepts. Aldershot: Ashgate, 2006.
HAMMER, M.; CHAMPY, J. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. New York: Harper Business, 1993. DOI: https://doi.org/10.1016/S0007-6813(05)80064-3
KEENEY, R. L.; RAIFFA, H. Decisions with Multiple Objectives: Preferences and Value Tradeoffs. Cambridge: Cambridge University Press, 1993. DOI: https://doi.org/10.1017/CBO9781139174084
LAW, A. M. Simulation Modeling and Analysis. 5. ed. New York: McGraw-Hill, 2014.
LAW, A. M.; KELTON, W. D. Simulation Modeling and Analysis. 3. ed. New York: McGraw-Hill, 2007.
MARCH, J. G. The Logic of Appropriateness. In: MARCH, J. G.; OLSEN, J. P. (Ed.). Rediscovering Institutions: The Organizational Basis of Politics. New York: Free Press, 1989. p. 21–40.
MARCH, J. G.; OLSEN, J. P. A Behavioral Theory of the Firm. Englewood Cliffs: Prentice-Hall, 1976.
MARCH, J. G. A Primer on Decision Making: How Decisions Happen. New York: Free Press, 1994.
MASLOW, A. H. A Theory of Human Motivation. Psychological Review, v. 50, n. 4, p. 370–396, 1943. DOI: https://doi.org/10.1037/h0054346
MITCHELL, M. An Introduction to Genetic Algorithms. Cambridge: MIT Press, 1998.
NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation. New York: Oxford University Press, 1997. DOI: https://doi.org/10.1016/0024-6301(96)81509-3
PERROW, C. Complex Organizations: A Critical Essay. 3. ed. New York: McGraw-Hill, 1984.
ROBERTSON, Q. M. Diversity and Inclusion in the Workplace: A Review and Synthesis of the Literature. Journal of Management, v. 32, n. 6, p. 737–764, 2006.
RUSSELL, S.; NORVIG, P. Artificial Intelligence: A Modern Approach. 3. ed. Upper Saddle River: Prentice Hall, 2016.
SCHEIN, E. H. Organizational Culture and Leadership. 4. ed. San Francisco: Jossey-Bass, 2010.
SHEFFI, Y. The Resilient Enterprise: Overcoming Vulnerability for Competitive Advantage. Cambridge: MIT Press, 2007.
SIMON, H. A. Administrative Behavior: A Study of Decision-Making Processes in Administrative Organizations. 2. ed. New York: Macmillan, 1960.
STEWART, T. R. Manpower Systems Analysis: A Guide to Methods and Procedures. New York: Wiley, 1987.
TEECE, D. J. Explicating Dynamic Capabilities: The Nature and Microfoundations of (Sustainable) Enterprise Performance. Strategic Management Journal, v. 28, n. 13, p. 1319–1350, 2007. DOI: https://doi.org/10.1002/smj.640
TRIST, E. L.; EMERY, F. E. The Causal Texture of Organizational Environments. Human Relations, v. 18, n. 1, p. 21–32, 1965. DOI: https://doi.org/10.1177/001872676501800103
VOGUS, T. J.; SUTCLIFFE, K. M. Organizational Resilience: Towards a Theory and Research Agenda. IEEE International Conference on Systems, Man and Cybernetics, p. 1107–1112, 2007. DOI: https://doi.org/10.1109/ICSMC.2007.4414160
WILKINSON, A.; KUPERS, R. The Essence of Resilience. Business Horizons, v. 56, n. 3, p. 339–346, 2013.
WEICK, K. E.; SUTCLIFFE, K. M. Managing the Unexpected: Assuring High Performance in an Age of Complexity. 2. ed. San Francisco: Jossey-Bass, 2001.
Descargas
Publicado
Número
Sección
Categorías
Licencia
Derechos de autor 2025 Ramez Andraus Junior (Autor)

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Este trabalho está licenciado sob a Licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional (CC BY 4.0). Isso significa que você tem a liberdade de:
- Compartilhar — copiar e redistribuir o material em qualquer meio ou formato.
- Adaptar — remixar, transformar e construir sobre o material para qualquer propósito, inclusive comercial.
O uso deste material está condicionado à atribuição apropriada ao(s) autor(es) original(is), fornecendo um link para a licença, e indicando se foram feitas alterações. A licença não exige permissão do autor ou da editora, desde que seguidas estas condições.
A logomarca da licença Creative Commons é exibida de maneira permanente no rodapé da revista.
Os direitos autorais do manuscrito podem ser retidos pelos autores sem restrições e solicitados a qualquer momento, mesmo após a publicação na revista.


