A Gestão de Recursos Humanos como ferramenta de melhoramento na qualidade do Ensino Superior

Human Resource Management as a tool for improving the quality of Higher Education

Resumen

O RH como ferramenta Seleção das Instituições de Ensino entende-se uma série de decisões integradas que formam as relações de trabalho; sua qualidade influencia diretamente a capacidade da organização e de seus funcionários no alcance de seus objetivos. Ainda que as instalações físicas, os equipamentos e os recursos financeiros sejam necessários para a organização, as pessoas – os recursos humanos trazem o brilho da criatividade para a empresa. Enquanto Ulrich refere-se mais aos aspectos operacionais e processuais da área de RH, citando as questões de cargas, contratações, comunicação, remunerações e os impactos na competitividade, Milkovich e Boudreau fazem referência às relações de trabalho que são condicionantes, indo além da estrutura física, e complementam, com certo ar poético, que «as pessoas trazem o brilho da criatividade para a empresa». É possível identificar, com essas percepções iniciais, alguns objectivos dessa área, tanto com relação às questões operacionais, quanto às humanas. A área de RH, que tem suas origens na época da Revolução Industrial, tem sido modificada ao longo das últimas décadas, inclusive na sua nomenclatura, e principalmente no papel que vem exercendo nas organizações. Inicialmente, foi chamada de Recursos Humanos e depois, por questões de legislação e influência nas relações trabalhistas, passou a ser chamada de Administração de Pessoal.