Análise Preditiva de Incidentes em Ambientes Multicloud com Big Data Analytics e Machine Learning: Um Estudo Aplicado ao Setor Público e Indústria
Predictive Incident Analysis in Multicloud Environments Using Big Data Analytics andMachine Learning: A Practical Study Applied to Public and Industrial Sectors
DOI:
https://doi.org/10.51473/rcmos.v2i2.2022.1288Palavras-chave:
Análise Preditiva, Multicloud, Big Data Analytics, Machine Learning, Segurança da Informação, Conformidade, Setor Público, Indústria.Resumo
Este artigo apresenta uma abordagem avançada para análise preditiva de incidentes em ambientes multicloud, utilizando Big Data Analytics e Machine Learning (ML) para aumentar a resiliência, segurança e eficiência operacional nos setores público e industrial. A metodologia proposta integra algoritmos supervisionados e não supervisionados para processar grandes volumes de dados operacionais em tempo real, extraídos de logs, métricas e eventos, com o objetivo de antecipar falhas, ataques cibernéticos e gargalos operacionais. A abordagem é complementada por dashboards inteligentes que oferecem visualizações dinâmicas e alertas proativos, facilitando a tomada de decisão. Dois estudos de caso, envolvendo a OGMA e a SPMS, ambas organizações portuguesas, demonstram a aplicação prática do modelo, evidenciando melhorias em eficiência, conformidade regulatória e continuidade de serviços críticos. O framework proposto alinha-se a padrões internacionais, como ISO/IEC 27001 e o Cloud Security Alliance (CSA) Cloud Controls Matrix, contribuindo para a governança e segurança em ambientes distribuídos. Este trabalho oferece diretrizes técnicas e estratégicas para organizações que buscam otimizar a gestão de infraestruturas multicloud, promovendo inovação e sustentabilidade.
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