Strategic management and operational efficiency as vectors of competitiveness and sustainability in contemporary organizations: an integrative analysis

Strategic management and operational efficiency as vectors of competitiveness and sustainability in contemporary organizations: an integrative analysis

Authors

  • Nilton Formiga universidade potiguar Author
  • Karylane R. O. P. Araújo Universidade Potiguar Author
  • Renata Rosalina Silva Universidade Potiguar Author
  • Luandson Luis Silva Universidade Potiguar Author
  • Antônio Teixeira de Carvalho Júnior Universidade Potiguar Author

DOI:

https://doi.org/10.51473/rcmos.v1i1.2026.1494

Keywords:

Strategic Management. Operational Efficiency. Financial Sustainability. Business Administration. Competitiveness

Abstract

The globalized economic scenario, characterized by volatility, uncertainty, complexity, and ambiguity (VUCA world), imposes on organizations the imperative need to adopt robust and adaptable management models. This scientific article aims to analyze, from an integrative and technical perspective, the pillars of modern administration that support business competitiveness and longevity: strategic planning, rigorous financial management, organizational leadership, process optimization, relationship marketing, and technological innovation. The methodology is based on a systematic and critical bibliographic review, correlating classical management theories with contemporary practices of operational efficiency. The application of tools such as the Balanced Scorecard (BSC), SWOT analysis, and Lean methodologies in the restructuring of small and medium-sized enterprises (SMEs) as well as large financial institutions is discussed. The results indicate that the integration between financial discipline and strategic agility is the determining factor for overcoming crises and leveraging results. It is concluded that the professionalization of management, based on data and key performance indicators (KPIs), is not just a differentiator but a survival requirement in the current market. 

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

  • Nilton Formiga, universidade potiguar

    Professor/pesquisador no Mestrado em Psicologia e Doutorado em Administração na Universidade Potiguar - https://orcid.org/0000-0003-4907-9736

  • Karylane R. O. P. Araújo, Universidade Potiguar

    Doutoranda em Administração na Universidade Potiguar - https://orcid.org/0000-0001-7223-9772

  • Renata Rosalina Silva, Universidade Potiguar

    Doutoranda em Administração na Universidade Potiguar - https://orcid.org/0009-0009-1896-3335

  • Luandson Luis Silva , Universidade Potiguar

    Mestrando em Psicologia na Universidade Potiguar - https://orcid.org/0000-0001-7422-2042

  • Antônio Teixeira de Carvalho Júnior, Universidade Potiguar

    Mestrando em Administração na Universidade Potiguar - https://orcid.org/0009-0007-9359-8564

References

BRANDÃO, J. L. A.; PERUCCHI, V.; FREIRE, G. H. A. Inovação, trabalho remoto e bibliotecas educativas públicas: caminhos para a transformação digital no mundo do trabalho pós-pandemia. RDBCI, v. 21, 2023.

CRESWELL, JOHN W. Projeto de pesquisa: métodos qualitativo, quantitativo e misto. 3. ed. Porto Alegre: Artmed, 2010.

DANCEY, CHRISTINE; REIDY, JOHN. Estatística sem matemática para psicologia: usando SPSS para Windows. Porto Alegre: Artmed, 2006.

EISENBERGER, ROBERT; HUNTINGTON, ROBERT; HUTCHISON, STEVEN et al. Perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, v. 71, n. 3, p. 500-507, 1986.

ESTEVAM, I. D.; FORMIGA, N. S.; GIBSON, M. L. S. G. Replicação do modelo mediacional entre suporte organizacional, capital psicológico e saúde geral em profissionais da saúde durante a pandemia da Covid-19 no Rio Grande do Norte. Revista Brasileira de Previdência, v. 14, n. 1, p. 254-282, 2024.

FERREIRA, J. M. Análise de pesquisas sobre o impacto das tecnologias modernas e as transformações no mundo do trabalho (2013-2020). Future Studies Research Journal, v. 13, n. 3, 2021.

FIDELIS, A. C. F.; FORMIGA, N. S.; FERNANDES, A. J. Valores métricos e invariância fatorial da medida de capital psicológico positivo em trabalhadores hospitalares brasileiros e portugueses. Investigação, Sociedade e Desenvolvimento, v. 11, n. 4, 2022.

FORMIGA, N. S.; FERNANDES, A. J.; FREIRE, B. G. O. et al. Apoio organizacional, capital social e atitudes inovadoras: um estudo correlacional entre trabalhadores da cidade de Natal-RN. Pesquisa, Sociedade e Desenvolvimento, v. 10, n. 3, 2021.

FORMIGA, N. S.; FREIRE, B. G. O.; AZEVEDO, I. M.; FARIA, S. S. Correlatos entre o suporte organizacional, capital psicológico no trabalho e expectativa de futuro: um estudo com trabalhadores brasileiros. Research, Society and Development, v. 9, n. 6, 2020.

FORMIGA, N. S.; FREIRE, B. G. O.; FERNANDES, A. Evidência métrica de constructo e invariância fatorial da escala de percepção de suporte organizacional em trabalhadores brasileiros. Revista de Gestão e Secretariado, v. 10, n. 2, p. 194-221, 2019.

FORMIGA, N. S.; PEREIRA, G. A.; ESTEVAM, I. D. Proposta de modelo mediacional entre suporte organizacional, capital psicológico e saúde geral em enfermeiros de um hospital público. Psicologia Revista, v. 29, n. 2, p. 375-403, 2020.

FORMIGA, N.; FLEURY, L. F. O.; SOUZA, M. A. Evidências de validade da escala de percepção de suporte organizacional em funcionários de empresa pública e privada. Estudos Interdisciplinares em Psicologia, v. 5, n. 2, p. 60-76, 2014.

FORMIGA, N. S.; ARAUJO, I. T.; OLIVEIRA, B. F. et al. Suporte organizacional, engajamento e espiritualidade no trabalho: verificação empírica de um modelo teórico concorrente em organizações brasileiras. Boletim da Academia Paulista de Psicologia, v. 39, n. 97, p. 247-259, 2019.

FRANCO, J. B. M.; FORMIGA, N. S.; GRANGEIRO, S. R. A. et al. Correlatos e variações na percepção do suporte organizacional e gestão do conhecimento em trabalhadores de organizações públicas e privadas em Natal-RN. Revista Científica Multidisciplinar, v. 2, n. 4, 2021.

GOLDBERG, DAVID; WILLIAMS, PAUL. A user’s guide to the General Health Questionnaire. Windsor: NFER-Nelson, 1988.

GOTTEMS, L. B. D. et al. Good practices in normal childbirth: reliability analysis of an instrument by Cronbach’s alpha. Revista Latino-Americana de Enfermagem, v. 26, p. 1-8, 2018.

GUAZINA, L. As configurações do trabalho musical e a pandemia da Covid-19: precarização, luto, resiliência e redes de cooperação. Opus, v. 27, n. 3, 2021.

HAIR, JOSEPH F. et al. Análise multivariada de dados. 7. ed. Porto Alegre: Bookman, 2019.

HENSELER, JÖRG; HUBONA, GEOFF; RAY, PAUL. Using PLS path modeling in new technology research: updated guidelines. Industrial Management & Data Systems, v. 116, n. 1, p. 2-20, 2016.

HOKAMA, E.; MARTINS, M. C. F. Capital psicológico: relações entre desenho do trabalho, engajamento e intenção de rotatividade. PSI UNISC, v. 8, n. 1, 2024.

HUTZ, CLAUDIO S. et al. Adaptação de instrumentos de avaliação psicológica: fundamentos e aplicações. Porto Alegre: Artmed, 2015.

HUTZ, CLAUDIO S.; BANDEIRA, DENISE R.; TRENTINI, CLÁUDIO M. (Org.). Psicometria. Porto Alegre: Artmed, 2015.

MAROCO, JOÃO. Análise estatística com utilização do SPSS. Lisboa: Edições Sílabo, 2010.

MELO JUNIOR, A. A.; HELAL, D. H. Suporte organizacional percebido e vínculos organizacionais: um estudo com trabalhadores terceirizados de uma instituição federal de ensino superior. Management and Connections Journal, v. 1, n. 3, 2023.

NOGUEIRA, A. P. S.; OLIVEIRA, A. F. Impacto da percepção de suporte organizacional e capital psicológico no bem-estar no trabalho. Ciência e Profissão, v. 42, 2022.

PASQUALI, LUIZ. Psicometria: teoria dos testes na psicologia e na educação. 5. ed. Petrópolis: Vozes, 2011.

PASQUALI, L.; GOUVEIA, V. V.; ANDRIOLA, W. B. et al. Questionário de Saúde Geral de Goldberg (QSG): adaptação brasileira. Psicologia: Teoria e Pesquisa, v. 10, n. 3, p. 421-438, 1994.

PAULA, N. H. M. M.; FORMIGA, N. S.; FRANCO, J. B. M. et al. The better bond I have with my organization, the healthier I am!: correlates between organizational support and work-related injuries. Research, Society and Development, v. 10, n. 6, 2021.

PITHAN, L. H.; VACLAVIK, M. C.; OLTRAMARI, A. P. Carreiras vulneráveis: uma análise das demissões da mídia como um ponto de inflexão para jornalistas. Cadernos EBAPE.BR, v. 18, n. 1, 2020.

PITON-GONÇALVES, J.; ALMEIDA, A. M. Análise da dificuldade e da discriminação de itens de Matemática do ENEM. REMAT: Revista Eletrônica da Matemática, v. 4, n. 2, p. 38-53, 2018.

PODSAKOFF, P. M.; MACKENZIE, S. B.; LEE, J. Y. et al. Common method biases in behavioral research: a critical review of the literature and recommended remedies. Journal of Applied Psychology, v. 88, n. 5, p. 879-903, 2003.

ROEMER, E.; SCHUBERTH, F.; HENSELER, J. HTMT2: an improved criterion for assessing discriminant validity in structural equation modeling. Industrial Management & Data Systems, v. 121, n. 12, p. 2637-2650, 2021.

SARTES, L. M. A.; SOUZA-FORMIGONI, M. L. O. Avanços na psicometria: da Teoria Clássica dos Testes à Teoria de Resposta ao Item. Psicologia: Reflexão e Crítica, v. 26, n. 2, p. 241-250, 2013.

SIQUEIRA, M. M. M. Antecedentes de comportamentos de cidadania organizacional: a análise de um modelo pós-cognitivo. 1995. Tese (Doutorado em Psicologia) – Universidade de Brasília, Brasília, 1995.

TABACHNICK, BARBARA G.; FIDELL, LINDA S. Using multivariate statistics. 4. ed. Boston: Allyn and Bacon, 2001.

ZAFAR, M. R.; KHAN, N. Deterministic local interpretable model-agnostic explanations for stable explainability. Machine Learning and Knowledge Extraction, v. 3, n. 3, p. 525-541, 2021

Published

2026-02-05

How to Cite

FORMIGA, Nilton; ARAÚJO, Karylane R. O. P.; SILVA, Renata Rosalina; SILVA , Luandson Luis; JÚNIOR, Antônio Teixeira de Carvalho. Strategic management and operational efficiency as vectors of competitiveness and sustainability in contemporary organizations: an integrative analysis: Strategic management and operational efficiency as vectors of competitiveness and sustainability in contemporary organizations: an integrative analysis. Multidisciplinary Scientific Journal The Knowledge, Brasil, v. 1, n. 1, 2026. DOI: 10.51473/rcmos.v1i1.2026.1494. Disponível em: https://submissoesrevistarcmos.com.br/rcmos/article/view/1494. Acesso em: 5 feb. 2026.