O Valor do Apoio organizacional: Validação empírica e invariância da escala da percepção de suporte organizacional em trabalhadores do Rio Grande do Norte, Brasil

Strategic management and operational efficiency as vectors of competitiveness and sustainability in contemporary organizations: an integrative analysis

Resumo

O presente estudo teve como objetivo principal verificar a organização, a consistência e a variação da estrutura fatorial da Escala de Percepção de Suporte Organizacional (EPSO) em trabalhadores brasileiros. As mudanças econômicas, sociais e profissionais ocorridas nos últimos anos têm influenciado as organizações no desenvolvimento e na manutenção de práticas de gestão de pessoas voltadas à qualidade de vida do trabalhador e da própria instituição. Dentre as diversas propostas de avaliação e diagnóstico das práticas organizacionais fundamentadas na Psicologia Positiva, a avaliação do suporte organizacional tem se destacado como uma medida auxiliar relevante para o desempenho organizacional. Participaram do estudo 402 trabalhadores do Estado do Rio Grande do Norte, com idade acima de 21 anos e atuantes em diferentes especialidades profissionais. Os participantes responderam a um questionário sociodemográfico e à EPSO. Para a análise de validade cruzada, foi aplicada a Escala de Saúde Geral. As análises estatísticas, discriminatória, de representatividade, exploratória e confirmatória, revelaram indicadores psicométricos satisfatórios, que confirmaram a qualidade da medida. Conclui-se, portanto, que a escala é confiável para avaliar o construto de suporte organizacional entre trabalhadores brasileiros. Além disso, os achados deste estudo sustentam a possibilidade de desenvolvimento de um teste psicológico voltado tanto para a avaliação organizacional quanto individual.